查看：25856     * 貼子主題：即墨教體局公開(kāi)電話態(tài)度惡劣

我因?yàn)榻處熧Y格認(rèn)定地點(diǎn)問(wèn)題，撥打即墨教體局公布的電話88582300進(jìn)行咨詢。

  接電話的工作人員態(tài)度好厲害。原來(lái)即墨教體局的工作人員上崗前的培訓(xùn)就培訓(xùn)出這樣的工作人員嗎？我也不知道應(yīng)不應(yīng)該用工作人員這個(gè)稱呼，或者說(shuō)，應(yīng)該叫老師？我也不知道到底有沒(méi)有這么個(gè)培訓(xùn)。呵呵。

  該工作人員態(tài)度極其惡劣，從接電話的第一句開(kāi)始就好像在看足球正要射門(mén)而被我打斷了一樣不耐煩，或者說(shuō)好像在打麻將打牌正贏錢(qián)呢被我打斷了一樣不耐煩，或者說(shuō)就好像在看什么電影不得不被我打斷了一樣不耐煩……總之，就是好像我破壞了他什么好事一樣不耐煩。

  人都有脾氣，我知道。一上午了電話肯定不少，我也知道�？墒牵�我又不是伸手黨，我是在網(wǎng)上查了好久沒(méi)有確切得到解答才動(dòng)用了電話咨詢。既然你們這個(gè)態(tài)度，為什么還要假惺惺地公布電話讓人咨詢？不愿意接就別公布啊，搞得好像你們多么認(rèn)真負(fù)責(zé)，結(jié)果呢，有解決別人的問(wèn)題嗎？不好意思我沒(méi)有看出來(lái)。

  被無(wú)禮地掛了電話之后我又打一遍，這一次，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有人接聽(tīng)，然后就被人掛斷了。

  第一遍你可以說(shuō)是“電話線斷了”“接觸不好”“信號(hào)不好”，到底是不是這樣只有這位工作人員自己清楚。

  那第二遍很順利地接通了，響了那么久被人掛斷，并且，這個(gè)時(shí)間并不是特別長(zhǎng)，所以不可能是長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)而自動(dòng)掛斷。你要是打算用“電話線斷了”的借口，起碼掛了電話后趕緊把線拔掉啊。是不是又學(xué)會(huì)一招？

  綜合一下呢，我覺(jué)得吧，可能就是兩種情況：

  1、該工作人員真的有急事可能是想上廁所馬上就要憋不住了所以態(tài)度惡劣。

  2、你們的電話線被人黑了，被不相干的人接聽(tīng)起來(lái)，詆毀你們的名聲。

  如果是第2種情況，那只能說(shuō)明，你們的惡劣態(tài)度惹到別人了。導(dǎo)致別人專門(mén)黑你們電話線。

  我不是第一次和即墨教體局打交道，我只想說(shuō)這么些年看教體局工作人員的那些臉色真是精彩得很呢。不知道教體局長(zhǎng)知不知道這個(gè)問(wèn)題？大抵局長(zhǎng)先生是不會(huì)看到那些臉色的。

唉！看看即墨的教育吧，輔導(dǎo)班太多，翠英那些破事-----等等----

樓主好，您反映的問(wèn)題發(fā)生在去年6月22日，在網(wǎng)絡(luò)上搜一下，各大論壇都有轉(zhuǎn)載。我局當(dāng)時(shí)就對(duì)該情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，情況雖有出入，但群眾利益無(wú)小事，去年6月就對(duì)接電話人員進(jìn)行了批評(píng)教育，并向您進(jìn)行了對(duì)接通報(bào)。如有意見(jiàn)，請(qǐng)撥打教育熱線88533000投訴。謝謝。

難道這口氣還沒(méi)出嗎

可愛(ài)被你打斷了一樁好事

哈哈哈

即墨老師忙著搞自己學(xué)生家教圈錢(qián)，就知道即墨教育天下最黑！即墨教育局、即墨市政府，黑��！

家教太多，還說(shuō)沒(méi)有呢，

都是家長(zhǎng)把老師慣得，都不找家教，他們沒(méi)市場(chǎng)，就沒(méi)有了

樓主好，您的投訴發(fā)生在去年6月，現(xiàn)將當(dāng)時(shí)的答復(fù)再回復(fù)一遍：
網(wǎng)友朋友好，看到您投訴的內(nèi)容后，我們進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，實(shí)際情況是這樣的：
為方便考生順利到即墨職稱室參加今年教師資格認(rèn)定，職稱室按照青島教育局要求，將即墨教體局職稱室具體位置、乘車(chē)路線等詳細(xì)信息報(bào)青島市教育局，由青島市教育局統(tǒng)一在網(wǎng)上發(fā)布，供考生查詢。
為方便考生了解教師資格認(rèn)定程序，考生面試報(bào)名時(shí)，職稱室考慮到個(gè)別考生不熟悉有關(guān)認(rèn)定事情，還主動(dòng)給每位考生打印了一份后續(xù)日程安排及查詢網(wǎng)址。
6月20日以來(lái)，每天有很多考生打電話詢問(wèn)即墨教體局職稱室資格認(rèn)定、職稱室具體位置及怎么個(gè)走法等信息。職稱室工作人員本著熱心為考生服務(wù)的思想，不厭其煩地回答考生咨詢。在回答過(guò)程中，有的考生電話聽(tīng)不明白，連續(xù)幾次打電話咨詢類(lèi)似問(wèn)題，出現(xiàn)個(gè)別工作人員的答復(fù)是“青島教育局網(wǎng)上有公告，具體細(xì)節(jié)請(qǐng)到網(wǎng)上查看”。
對(duì)以上問(wèn)題，我們首先自我批評(píng)，對(duì)這種簡(jiǎn)單答復(fù)的工作人員進(jìn)行了批評(píng)教育。同時(shí)也對(duì)這位考生說(shuō)聲對(duì)不起，我們將改進(jìn)工作，不再出現(xiàn)類(lèi)似事情。
                                    即墨市教體局職稱室
                                        2016年6月

樓上，給你們提個(gè)建議，針對(duì)“教師資格認(rèn)定”創(chuàng)建一個(gè)微信公眾號(hào)，然后通過(guò)考試通知等各種形式將公眾號(hào)推廣給每位考生，將考試各類(lèi)相關(guān)信息通過(guò)公眾號(hào)推送，公眾號(hào)的受眾可以同時(shí)是成千上萬(wàn)的人，電話是一對(duì)一的，你能一天接一千個(gè)電話嗎？！一般人估計(jì)接一百個(gè)電話就煩躁了，所以這個(gè)效率對(duì)比是顯而易見(jiàn)的，比如位置發(fā)個(gè)共享，各自跟著地圖導(dǎo)航去找去吧。你們小看了微信的推廣能力，現(xiàn)在很多人整天對(duì)著微信比對(duì)著親爹娘都親。你說(shuō)都這種情況下，還留什么電話，不是凈自己找不自在嗎[ema/8]真不知道嫩整天在辦公室都想些什么